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Itens Elegíveis para Reembolso A Auto German aceita devoluções e oferece reembolso para peças com defeito, peças danificadas durante o transporte ou peças enviadas erroneamente.

Condições de Devolução Para ser elegível para um reembolso, o cliente deve entrar em contato com a Auto German dentro de 15 dias após o recebimento da peça. A peça deve estar em sua embalagem original e não pode ter sido usada ou instalada. A Auto German fornecerá instruções sobre como devolver o item.

Valor do Reembolso O valor do reembolso incluirá o preço total da peça, menos quaisquer taxas de envio ou manuseio. A Auto German não deduzirá quaisquer taxas para cobrir os custos de transporte.

Processamento do Reembolso Após a inspeção e aprovação da peça devolvida, a Auto German processará o reembolso. O cliente poderá escolher entre receber um reembolso em dinheiro ou um crédito na loja. O reembolso será processado dentro de 10 dias úteis após a recepção da peça devolvida.